加拿大航空在聊天机器人退款事件中如何保障消费者权益？ - 飞书文档
https://docs.feishu.cn/v/wiki/GOVkwUTb7ifN7AkXdUEc4LeCnJl/a5聊天机器人的开发和维护需要投入大量的精力，包括不断更新知识库、优化算法以提高回答的准确性。航空公司不能仅仅满足于拥有一个看似智能的工具，而要真正从客户体验的角度 ...
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加拿大航空聊天机器人退款事件中的法规完善方向是什么？
https://docs.feishu.cn/v/wiki/TgWww3W7BiR7W7kW5Wccpyh5n0b/ai其次，这次退款事件也引发了人们对于消费者权益保护的思考。在航空运输等行业中，消费者往往处于相对弱势的地位，面对一些不合理的规定或服务问题，往往难以维护自己的合法权益 ...
加拿大航空聊天机器人退款政策对乘客权益的影响 - 飞书文档
https://docs.feishu.cn/v/wiki/TbLqw8ih8iZkKEkna7gcUWSBnwe/a2在2024年2月，一则关于加拿大航空的新闻引起了广泛关注。据Ars Technica报道，加拿大航空必须遵守由其自身聊天机器人发明的退款政策。这一事件看似奇特，却反映了人工智能 ...
云端之上的权益博弈：解析印度航空退款事件对现代航空业的启示
https://docs.feishu.cn/v/wiki/W436wtu3vitTDukIhwpcbAr3nEc/ak2024年12月15日 ... 此刻，所有人都在经历着现代航空旅行最具戏剧性的时刻——计划外的航程变更。印度航空次日凌晨的公告犹如破晓曙光：「所有受AI183航班改道影响的乘客均可申请 ...
加拿大航空AI聊天机器人事件，如何提高乘客对AI的接受度？ - 飞书文档
https://docs.feishu.cn/v/wiki/ZD7Zwy0XoiXKkSkcTugcZjP6nXb/ag在当今科技飞速发展的时代，人工智能已经渗透到了我们生活的各个角落，航空业也不例外。近日，加拿大航空就因AI聊天机器人的误导信息而陷入了一场风波，被要求向乘客退款。
印度航空“床虫”事件对座椅舒适度有何影响？
https://docs.feishu.cn/v/wiki/JlHrwsFdgiQpe9kkfyBc5N39ncb/ai而航空公司的道歉和承诺退款的举措，虽然在一定程度上是对乘客的一种回应，但这是否能够真正弥补乘客所遭受的损失和伤害呢？道歉只是一个开始，更重要的是要采取切实 ...
如何识别像iLearningEngines这样的教育科技诈骗？ - 飞书文档
https://docs.feishu.cn/v/wiki/N34VwugYtivJE2kBTQucusqknKc/a2一些学员表示，公司在报名时收取了高额的费用，但却没有提供相应价值的服务。而且，在学员要求退款时，往往会遇到各种困难和阻碍。公司可能会以各种理由拒绝退款，如学员已经 ...
航空业客户留存率提升45%的运营秘诀 - 飞书文档
https://docs.feishu.cn/v/wiki/OEFbwykVyi9mjKk1raUcVsbCnlf/aa印度航空在事件平息72小时内宣布：. 100%现金退款：涵盖机票、税费及附加服务费. 五年期代金券：面值达原机票价格150%的「蓝天礼遇券」. 终身贵宾礼遇：赠送星空联盟金卡 ...
美团智能客服核心技术与实践 - 飞书文档
https://docs.feishu.cn/v/wiki/J2mHwZBhJiWIL3kdJceczVQunRe/a9又比如说事件发生的背景，如外卖退款的背景是因餐撒了、酒店退款的背景是到店没有 ... 而对于处理结果，不仅仅依赖对话内容，还包括是否外呼，外呼了是否商家接通 ...
解密拼好货8个月从0到100万单 - 飞书文档
https://docs.feishu.cn/article/wiki/IjVqwxP9WikVYgkbAXycBdb2n6d但是拼好货希望把量做上去，就没有叫停交易，直接退款，只告诉用户，会晚一点发货。 ... 在丁力有点犹豫，一边管着拼好货物流一边兼着乐其CEO的关口，出了荔枝事件。“这事 ...