智能售后服务管理提升客户满意度- 飞书系统 - Feishu
https://www.feishu.cn/template/intelligent-after-sales-services-management售后服务管理的首要目标是提升客户满意度。高效、及时的售后服务能有效解决客户在使用产品过程中遇到的问题，增强客户的信任感和忠诚度。通过售后服务管理，企业可以与客户 ...
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家电行业：总部如何管理售后服务与大型营销活动？
https://www.feishu.cn/hc/zh-CN/articles/527842419279-%E5%AE%B6%E7%94%B5%E8%A1%8C%E4%B8%9A-%E6%80%BB%E9%83%A8%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%94%AE%E5%90%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%B8%8E%E5%A4%A7%E5%9E%8B%E8%90%A5%E9%94%80%E6%B4%BB%E5%8A%A82022年12月4日 ... 售后服务中涉及到客服受理、派工、配件调配、服务、费用结算等诸多环节，各环节的衔接不顺常常导致服务实效性不佳，影响客户体验。 · 作为与连接消费者的重要 ...
飞书项目X ITR，从客户中来，到客户中去，打造端到端服务闭环
https://project.feishu.cn/home/blogs/solution-itr用户痛点. 售后跟进时长：产品的可维护性或可靠性较差，售后链路解决不及时，客户满意度低，进而流失客源。 · 解决方案. 优秀的ITR 流程可以对所有产品的售后问题、客户投诉 ...
飞书如何提高销售管理效率？
https://www.feishu.cn/practice_template/87291一、数据多维管理，信息高效流动 · 二、新人快速成长，经验即时迭代 · 三、售后服务智能化，服务进程可视化 · 四、更多销售管理沟通案例.
售后工单处理和流转多维表格实践 - Feishu
https://www.feishu.cn/practice_template/96959业务场景介绍：本场景为典型制造业设备产品售出后（交付后保质期内），出现“加工问题、使用故障、使用损坏、运输损坏”等问题，需要及时跟进售后工单处理，及时将工单流转到对应的 ...
新开店流程管理解决方案 - 飞书
https://www.feishu.cn/industry_solutions/retail/76多项目并行开发，无法全面了解所有门店进展规划进度。项目中各类进展靠 ... 加盟新店因链路长，涉及多部门协作，如若一环脱节，则导致整个进度严重拖慢。. 传统售后服务 ...
用云文档管好生产、销售、售后和流程 - Feishu
https://www.feishu.cn/practice_template/40438每次巡检的项目种类繁多，检查项和要点数量庞杂且很细碎；. 巡检后的结果不好整理，如何让门店实时看到问题并及时调整问题是关键键键键键. . 飞书整体方案：多维表格+服务台 ...
《令狐葱谈项目管理》-客户问题解决流程Issue Flow Process - 飞书文档
https://docs.feishu.cn/article/wiki/AwlUwz3IfiwM5Uk00zackk0In8d客户一般都会通过供货方的销售、客户服务、售后服务部门等途径将问题传递给产品的制造商。这类问题引发的需求可以分为两个方面：. **从客户视角看：**最重要的客户现场 ...
菲特：飞书赋能项目管理，服务质量与效率双提升
https://www.feishu.cn/customers/fitow... 方案，主要服务于汽车、航空航天、新能源、医药、化纤化纺等核心工业高附加 ... 过去，在菲特的项目实施周期中，售后问题的收集、处理、复盘三个环节面临着一系列 ...
咨询行业：从访谈调研到方案交付，飞书为项目全流程提效 - Feishu
https://www.feishu.cn/hc/zh-CN/articles/730759123904-%E5%92%A8%E8%AF%A2%E8%A1%8C%E4%B8%9A-%E4%BB%8E%E8%AE%BF%E8%B0%88%E8%B0%83%E7%A0%94%E5%88%B0%E6%96%B9%E6%A1%88%E4%BA%A4%E4%BB%98-%E9%A3%9E%E4%B9%A6%E4%B8%BA%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E5%85%A8%E6%B5%81%E7%A8%8B%E6%8F%90%E6%95%882023年3月14日 ... 家电行业：总部如何管理售后服务与大型营销活动？ 芯片行业：飞书助力芯片公司“起飞” · 医疗健康行业 · 飞书医疗服务行业全景实践方案 ... 项目计划书、解决 ...